5-개인정보 보호정책
[소개 및 팁]
사용자가 디지털 자산 거래를 수행하고 관련 서비스(이하 "서비스"라 함)를 제공하는 플랫폼인 Vpay 지갑(이하 "플랫폼" 또는 "플랫폼"이라 함)을 운영하는 Vpay(이하 "회사"). 표현의 편의를 위해 본 계약에서는 회사와 플랫폼을 총칭하여 "우리" 또는 기타 1인칭 대명사로 지칭합니다. 플랫폼에 로그인하는 자연인 또는 기타 실체가 플랫폼 사용자인 경우, 아래에서는 "귀하" 또는 기타 2인칭 대명사가 사용됩니다. 당사와 귀하를 집합적으로 "양 당사자"라고 하며, 당사 또는 귀하를 개별적으로 "일방 당사자"라고 합니다.
당사는 귀하의 개인정보가 귀하에게 갖는 중요성을 충분히 이해하고 존중하며, 귀하의 개인정보 보안을 보호하기 위해 법적 및 규제 요건에 따라 적절한 보안 보호 조치를 취할 것입니다. 이를 고려하여 당사는 본 개인정보 보호정책(이하 "본 정책/본 개인정보 보호정책")을 제정하고 귀하에게 다음 사항을 상기시켜 드립니다.
본 정책은 당사가 제공하는 모든 제품 및 서비스에 적용됩니다. 당사가 귀하에게 제공하는 제품이나 서비스에 별도의 개인정보 보호정책이 있는 경우 해당 제품이나 서비스에는 별도의 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 당사의 제품이나 서비스에 별도의 개인정보 보호정책이 없는 경우에는 본 정책이 적용됩니다.
이 정책은 다른 제3자가 귀하에게 제공하는 서비스에는 적용되지 않습니다. 제3자가 귀하에게 제공하는 서비스에는 귀하에게 별도로 설명된 해당 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
당사의 제품이나 서비스를 사용하기 전에 본 정책, 특히 굵은 글씨/굵은 밑줄로 표시된 용어를 주의 깊게 읽고 완전히 이해하시기 바랍니다. 사용을 시작하기 전에 주의 깊게 읽고 완전히 이해하고 동의하는지 확인해야 합니다. 본 정책의 내용에 대해 질문, 의견 또는 제안이 있는 경우 당사 공식 웹사이트에서 제공하는 다양한 연락 방법을 통해 당사에 연락하실 수 있습니다. 본 정책의 조항에 동의하지 않는 경우 즉시 이 플랫폼에 대한 액세스를 중단해야 합니다.
파트 1 정의
개인정보: 전자적, 기타의 방법으로 기록되어 단독으로 또는 다른 정보와 결합하여 특정 자연인을 식별할 수 있거나 특정 자연인의 활동을 반영할 수 있는 다양한 정보를 말합니다.
개인민감정보 : 주민등록번호, 개인생체정보, 은행계좌번호, 재산정보, 소재지, 거래정보, 14세 미만 아동(포함)의 정보 등을 포함한 개인정보를 말합니다. (본 개인정보취급방침에서 특정 개인민감정보는 굵은 글씨로 눈에 띄게 표시됩니다.)
개인정보 삭제 : 일상적인 업무 수행과 관련된 시스템에서 개인정보를 검색하거나 접근할 수 없는 상태로 유지하도록 삭제하는 행위를 말합니다.
아동 : 만 14세 미만의 미성년자를 말합니다.
2부 개 인정보 보호정책
이 개인정보 보호정책 섹션은 다음 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다.
1. 귀하의 정보를 수집하고 사용하는 방법
2. 쿠키 및 유사 기술을 사용하는 방법
3. 귀하의 정보를 공유, 전송 및 공개하는 방법
4. 귀하의 정보를 보호하는 방법
5. 귀하의 정보는 어떻게 관리합니까
6. 미성년자 정보 처리 방법
7. 본 개인정보 보호정책을 업데이트하는 방법
8. 문의 방법
1. 귀하의 정보를 수집하고 사용하는 방법
귀하가 당사 제품 및/또는 서비스를 사용할 때 당사가 수집하고 사용해야 하는 개인정보에는 다음 두 가지 유형이 포함 됩니다.
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귀하에게 당사 제품 및/또는 서비스의 기본 기능을 제공하려면 귀하는 당사가 필요한 정보를 수집하고 사용하도록 승인해야 합니다. 해당 정보 제공을 거부할 경우 당사의 제품 및/또는 서비스를 정상적으로 이용할 수 없습니다.
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당사 제품 및/또는 서비스의 추가 기능을 귀하에게 제공하기 위해 귀하는 당사가 정보를 수집하고 사용하도록 승인하도록 선택할 수 있습니다. 귀하가 제공을 거부하는 경우, 귀하는 관련 추가 기능을 정상적으로 사용할 수 없거나 당사가 달성하고자 하는 기능적 효과를 얻을 수 없지만, 당사 제품 및/또는 서비스의 기본 기능을 정상적으로 사용하는 데에는 영향을 미치지 않습니다.
귀하는 다음 사항을 이해하고 이에 동의합니다.
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우리는 귀하의 요구를 충족시키기 위해 다양한 제품과 서비스를 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 귀하에게 다양한 유형의 제품 및 서비스를 제공하고 있으며, 각 사용자가 선택하는 특정 제품/서비스의 범위가 다르기 때문에 기본/추가 기능, 수집 및 이용되는 개인정보의 유형 및 범위가 다릅니다. 특정 제품/서비스 기능을 참조하세요.
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더 나은 제품과 서비스 경험을 제공하기 위해 우리는 계속해서 기술을 개선하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 이에 따라 당사는 수시로 새로운 기능이나 최적화된 기능을 출시할 수 있으며, 새로운 개인정보를 수집 및 이용하거나 개인정보 이용 목적이나 방법을 변경해야 할 수도 있습니다. 이에 대해 당사는 본 정책, 팝업창, 페이지 프롬프트 등을 업데이트하여 해당 정보의 목적, 범위 및 용도를 귀하에게 별도로 설명하고, 귀하의 동의를 선택할 수 있는 방법을 제공하며, 귀하의 명시적인 동의를 얻은 후 이를 수집 및 이용합니다. 이 과정에서 질문, 의견, 제안 사항이 있는 경우 본 플랫폼에서 제공하는 다양한 연락 방법을 통해 문의해 주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.
당사는 본 정책에 아래 설명된 기능을 구현하기 위해 귀하의 개인정보를 수집하고 사용합니다.
(1) 귀하가 본 플랫폼에서 제공하는 서비스를 등록하고 제공하도록 지원합니다.
- 등록 서비스
본 플랫폼 계정을 통해 기본적인 멤버십 서비스를 제공합니다. 회원으로 등록하고 멤버십 서비스를 이용하기 위해서는 등록 신청 시 다음 사항을 기입하고 제공해야 합니다.
(1) 신원 정보. 이 정보는 귀하의 이름, 거주지 주소, 귀하의 신원 정보를 증명하는 귀하의 국가 또는 정부가 발행한 기타 다른 증명서, 관련 번호 및 귀하의 신원을 확인하는 데 도움이 될 수 있는 기타 모든 정보(이하 통칭하여 "신원 정보")를 포함하되 이에 국한되지 않고 귀하가 이 플랫폼의 회원으로 등록할 자격이 있는지 여부를 확인하는 데 도움이 됩니다. 이 신원 정보는 귀하가 개인 사용자인지 기관 사용자인지에 따라 다릅니다. 다양한 관할권의 법률 및 규정에 따라 당사가 다양한 국가 또는 지역의 사용자를 위해 수집하는 정보가 다를 수 있습니다. 다음 정보와 데이터는 예시로 사용됩니다.
개인 사용자: 국적, 법적 성명(이전 이름 및 현지 언어로 된 이름 포함), 식별 번호, 이메일 주소, 전화번호, 사회보장번호("SSN"), 여권 번호 또는 정부 발급 식별 번호, 생년월일, 신원 증명(예: 여권, 운전면허증 또는 정부 발급 신분증).
기관 사용자: 회사 법적 이름(현지 언어로 된 법 적 이름 포함), 등록 정보, 회사 전화번호, 공식 대리인 및 승인된 사용자 개인 정보, 주요 사업장, 모든 실소유자의 개인 정보), 주주/수익 소유자의 신원 확인 문서(여권 또는 정부 발급 ID 카드), 회사 구조, 회사 설립 관련 문서, 이사회 결의안, 자금 출처 선언, 위험 및 규정 준수 통제 명세서 및 플랫폼에서 요구하는 기타 정보 또는 문서.
(2) 서비스 정보. 이 정보는 당사가 귀하에게 연락하고 귀하의 개인 신원 정보, 연락처 정보, 거래 정보, 직불 카드 정보 및/또는 기타 계정 정보(이하 통칭하여 "서비스 정보")를 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 형태의 디지털 자산 거래 서비스를 원활하게 제공하는 데 도움이 됩니다. 동시에, 당사가 귀하에게 제공하는 서비스는 지속적으로 업데이트되고 개발된다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 귀하가 위 설명에 포함되지 않은 다른 서비스를 사용하기로 선택하고 당사가 이 서비스를 기반으로 귀하에 대한 추가 정보를 수집해야 하는 경우, 당사는 페이지 프롬프트, 상호 작용 프로세스, 계약 규정, 팝업 프롬프트 등을 통해 정보 수집의 범위와 목적을 귀하에게 설명하고 귀하의 동의를 얻습니다.
브라우징 서비스만 이용하시려면 회원가입 및 위 정보 제공이 필요하지 않습니다.
- 기타 등록 서비스
실명인증 : 회원가입 및 로그인 후 "개인센터"에 들어가 본인인증 과정에서 실명인증을 완료해야 합니다. 실명인증을 사용하는 과정에서 실명, 주민등록번호, 여권번호를 플랫폼에 제공해야 합니다.
고급 인증: 이 플랫폼의 거래량이 특정 한도를 초과하는 경우 플랫폼은 자산 보안을 유지하기 위해 고급 인증을 받아야 합니다. 귀하는 인증 과정에서 실명 인증 정보 외에도 플랫폼이 귀하에 대해 "얼굴 인식"이라는 고급 인증을 수행하는 데 동의합니다. 얼굴 인식에는 플랫폼의 관련 비디오 스트림 또는 얼굴 이미지 수집이 포함됩니다.
계정 정보 표시: 귀하가 이 플랫폼에 이미 계정을 가지고 있는 경우, 당사는 귀하의 위 개인 정보를 서비스에 표시할 수 있으며(실명 인증은 인증 통과 여부의 결과만 표시함), 이 플랫폼 계정을 통한 개인 정보 및 거래 주문의 중앙 집중식 표시를 포함하여 플랫폼 계정과 연결된 제품 및 서비스에서 귀하가 수행하는 작업을 표시할 수 있습니다. 우리는 플랫폼 계정 설정과 관련하여 귀하의 선택을 존중합니다.
(2) 보안관리 서비스 및 서비스 정보 푸시 서비스
귀하가 본 플랫폼에서 제공하는 서비스를 사용하거나 본 플랫폼을 방문할 때 귀하의 거래 보안과 서비스의 안전하고 안정적인 운영을 보장하기 위해 본 플랫폼은 귀하의 웹 브라우저 정보, 귀하의 계정에 로그인하는 데 사용되는 장치 유형, 모델 버전 및 기타 장치 식별 기호, 귀하가 액세스를 요청한 웹 페이지의 IP 주소 및 기록, 지역, 네트워크 환경, 장치 지문 정보, 서비스 로그 정보, 소프트웨어 정보, 위치 정보 등을 자동으로 수신하고 기록해야 합니다.
기기정보만으로는 특정 자연인을 식별할 수 없는 정보임을 참고하시기 바랍니다. 이러한 비개인정보를 다른 정보와 결합하여 특정 자연인을 식별하거나 개인정보와 결합하여 사용하는 경우, 결합 사용 기간 동안 이러한 유형의 비개인정보는 개인정보로 처리됩니다. 귀하의 승인을 얻거나 법률 및 규정을 요구하지 않는 한, 당사는 이러한 유형의 정보를 익명화하고 식별 정보를 제거합니다.
더 욱 편리하고 귀하의 개인화된 요구에 더욱 부합하는 정보 표시 및 푸시 서비스를 제공하기 위해 향후 당사는 귀하의 장치 정보와 이 플랫폼 또는 클라이언트의 탐색 사용 정보를 기반으로 귀하의 선호도 특성을 추출하고 표시용 기능 태그, 푸시 정보 및 가능한 상업 광고를 기반으로 간접적인 군중 초상화를 생성할 수 있습니다. 푸시 정보 수신에 동의하지 않거나 개인정보 수집에 대한 동의를 철회하는 경우, 본 정책에 제공된 연락처 정보에 따라 당사에 연락하실 수 있습니다.
우리는 귀하의 브라우징 경험을 보장하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 당사가 귀하에게 보내는 상업용 광고를 수락하고 싶지 않은 경우 문자 메시지 메시지에 회신하거나 당사가 제공하는 기타 방법을 통해 구독을 취소하거나 종료할 수 있습니다.
또한 당사는 위 기능을 지속적으로 개선하고 최적화하기 위해 귀하의 위 정보를 사용할 것입니다.
(3) 거래기록 보관 및 조회 서비스
거래 기록을 포함하되 이에 국한되지 않고 이 플랫폼에서 귀하의 거래와 관련하여 당사가 수집하는 관련 데이터입니다. 주문 거래 기록을 확인해야 하는 경우 플랫폼의 "주문 관리"에서 상대방 닉네임, 주문 시간, 주문 번호, 거래 정보, 디지털 자산 유형 및 수량 등 개인 거래 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
(4) 고객 서비스 및 분쟁 해결
귀하가 당사에 연락하거나 판매 또는 분쟁 해결 신청서를 제출할 때 귀하의 계정과 시스템의 보안을 보호하기 위해 당사는 귀하의 회원 상태를 확인하는 데 필요한 개인 정보를 제공해야 합니다.
귀하와의 연락을 원활하게 하고, 가능한 한 빨리 문제를 해결하도록 돕거나, 관련 문제의 해결책과 결과를 기록하기 위해 당사는 귀하와 당사 사이의 통신 기록 및 관련 콘텐츠(계정 정보, 주문 정보, 관련 사실을 증명하기 위해 귀하가 제공한 기타 정보 또는 귀하가 남긴 연락처 정보 포함)를 저장할 수 있습니다. 귀하가 특정 주문에 대해 문의, 불만 또는 제안을 제공하는 경우 당사는 귀하의 계정 정보와 주문 정보를 사용합니다.
서비스를 제공하고 서비스 품질을 향상시키기 위해 합리적으로 필요한 경우, 당사는 귀하가 고객 서비스에 연락할 때 제공한 관련 정보, 귀하가 설문에 참여할 때 당사에 보내는 설문 응답 정보를 포함하여 귀하에 관한 기타 정보도 사용할 수 있습니다.
(5) 기타
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귀하가 제공한 정보에 다른 사용자의 개인정보가 포함되어 있는 경우, 해당 개인정보를 본 플랫폼에 제공하기 전에 법적 승인을 받았는지 확인해야 합니다. 아동의 개인정보와 관련된 내용인 경우, 게시하기 전에 해당 아동 보호자의 동의를 받아야 합니다. 위와 같은 경우, 보호자는 본 정책 제9조를 통해 당사에 연락하여 아동의 개인정보와 관련된 내용의 정정 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
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본 방침에 명시되지 않은 목적으로 정보를 이용하는 경우, 특정 목적으로 수집한 정보를 다른 목적으로 이용하는 경우, 또는 귀하의 개인정보를 제3자로부터 적극적으로 취득하는 경우에는 사전에 귀하의 동의를 받도록 하겠습니다.
당사가 제3자로부터 귀하의 정보를 간접적으로 취득하는 경우, 당사는 법률에 따라 귀하의 동의를 얻은 후 제3자가 개인정보를 수집하고 공유된 정보의 내용을 귀하에게 알려줄 것을 수집하기 전에 서면으로 명확하게 요청하며, 민감한 정보는 사용을 위해 당사에 제공되기 전에 귀하의 명시적인 확인이 필요합니다. 제3자는 개인정보 출처의 적법성과 준수를 약속합니다. 제3자가 위반을 저지르는 경우, 당사는 상대방에게 그에 상응하는 법적 책임을 지도록 명확하게 요구합니다. 동시에 개인정보 보안을 강화합니다(민감한 정보 보고, 민감한 정보의 암호화 저장, 접근 통제 등 포함). 당사는 간접적으로 취득한 개인정보를 보호하기 위해 당사 이용자의 개인정보에 대해 사용하는 것 이상의 보호 수단과 조치를 사용합니다.
- 승인 및 동의가 있는 예외
귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 수집 및 사용하는 데 다음과 같은 상황에서는 귀하의 승인 및 동의가 필요하지 않으며 당사는 귀하의 정정/수정, 삭제, 취소, 동의 철회 또는 정보 요청에 응답하지 않을 수 있음을 충분히 이해하고 이에 동의합니다.
(1) 국가 안보 및 국방 안보와 관련된 것
(2) 공공 안보, 공중 보건 및 주요 공익과 관련된 내용
(3) 범죄 수사, 기소, 재판 및 판결 집행 등 사법 또는 행정법 집행과 관련됩니다.
(4) 귀하 또는 다른 개인의 생명, 재산 및 기타 주요 합법적 권리와 이익을 보호하기 위해 귀하의 동의를 얻기가 어려운 경우
(5) 귀하가 스스로 공개한 개인정보
(6) 법률 뉴스 보도, 정부 정보 공개 및 기타 채널 등 법적으로 공개된 정보에서 개인정보를 수집합니다.
(7) 귀하와 관련 계약 또는 기타 서면 문서에 서명하고 이행하는 데 필요합니다.
(8) 제품 및/또는 서비스 장애를 발견하고 처리하는 등 제공되는 제품 및/또는 서비스의 안전하고 안정적인 운영을 유지하는 데 필요한 경우
(9) 합법적인 뉴스 보도를 위해 필요합니다.
(10) 학술연구기관이 공익에 기초한 통계 또는 학술연구를 수행하기 위해 필요한 경우, 학술연구 또는 기술의 결과를 외부에 제공하는 경우, 결과에 포함된 개인정보는 비식별화됩니다.
(11) 법률, 법규에 규정된 기타 상황.
관련 법률에 따라 당사가 데이터 수신자가 특정 개인을 재식별할 수 없고 복구할 수 없도록 개인 정보를 처리하기 위한 기술적 조치 및 기타 필요한 조치를 취하거나, 수집된 정보에 대해 비식별 연구, 통계 분석 및 예측을 수행하여 본 플랫폼의 콘텐츠 및 레이아웃을 개선하고, 비즈니스 결정을 위한 제품 또는 서비스 지원을 제공하고, 당사의 제품 및 서비스를 개선(기계 학습 또는 모델 알고리즘 훈련을 위한 익명 데이터 사용 포함)할 수 있는 경우, 해당 처리된 데이터의 사용에는 귀하에 대한 별도의 통지 및 귀하의 동의가 필요하지 않습니다.
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